J’ai reçu un commandement de payer : que faire ?
Commencez par identifier l’acte, sa date de notification et ce que vous reconnaissez ou contestez. Ce guide concerne le commandement de payer en poursuite ordinaire.
Les deux délais à ne pas confondre
En poursuite ordinaire, les sources officielles indiquent 10 jours dès notification pour faire opposition et 20 jours pour payer une dette reconnue. Le délai de paiement ne prolonge pas celui d’opposition. Faites vérifier tout calcul incertain.
1. Vérifiez que vous avez bien reçu un commandement de payer
Un rappel privé, un avis de saisie ou une décision judiciaire n’est pas le même document. Repérez le titre, l’office, le numéro de poursuite, le créancier, la somme et la cause annoncée. Conservez toutes les pages et notez quand et comment l’acte a été remis.
La présence de l’office ne prouve pas que la dette est fondée : l’office établit l’acte sur les indications du créancier, sans contrôler la justification de la créance.
2. Comparez avec vos propres pièces
- Reconnaissez-vous le contrat ou la facture ?
- Le montant tient-il compte de vos paiements ?
- Contestez-vous la totalité ou seulement une partie ?
- Une personne vous réclame-t-elle une somme déjà réglée ?
Rassemblez contrat, factures, quittances et échanges. Une chronologie aide à distinguer un désaccord de montant d’une difficulté à payer.
3. Choisissez la démarche correspondant au problème
Dette reconnue : demandez à l’office le solde exact, avec intérêts et frais. Si vous avez besoin d’un arrangement, contactez le créancier : l’office ne peut pas accorder lui-même un plan de paiement.
Dette contestée : vérifiez rapidement l’opposition auprès de l’office. Écrire uniquement au créancier ou attendre sa réponse ne remplace pas la démarche procédurale.
Situation incertaine : faites examiner les dates et pièces sans attendre. Si vous pensez le délai dépassé ou si l’acte relève d’une procédure particulière, ne transposez pas automatiquement ces repères.
4. Comprenez ce qui peut suivre
L’opposition bloque momentanément la continuation ; elle ne supprime pas la dette. Le créancier doit entreprendre la démarche permettant de la faire lever pour continuer. Sans opposition, ou après sa levée, la poursuite peut se poursuivre.
Le paiement ne retire pas automatiquement la poursuite de l’extrait. Si votre problème concerne surtout un dossier de location après paiement, consultez le guide dédié ci-dessous.
Du guide général à votre dossier personnel
Le guide vous donne les repères pour agir. L’analyse gratuite AJFQ permet de décrire votre situation et de voir ce qui peut être préparé. Si une offre payante vous est proposée, son contenu et son prix sont affichés avant paiement.
Selon votre dossier, la partie payante peut structurer l’analyse de vos informations, l’ordre des démarches, les délais à vérifier pour vos dates, les pièces utiles et les sources officielles. Un projet de courrier ou de document personnalisé peut être préparé lorsqu’il est pertinent, à relire et compléter avant envoi.
Vous pouvez effectuer les démarches vous-même. AJFQ ne dépose pas votre demande auprès de l’autorité et ne garantit aucun résultat administratif, juridique ou financier. Une situation complexe peut nécessiter un professionnel.
Clarifier ce commandement de payer
Décrivez le document reçu, les dates et ce que vous avez déjà fait, sans code d’accès ni donnée personnelle inutile. Ne laissez pas expirer une échéance pendant l’analyse.
Analyser ma situation gratuitementSources officielles
Vérifiées le 15 octobre 2026. Les règles générales doivent être rapprochées du document reçu et de votre situation.
Guides utiles pour la suite
Dernière mise à jour réelle : 15 octobre 2026.